A Defensoria Pública do Estado do Rio de Janeiro, por meio do Núcleo de Defesa dos Direitos Humanos, já garantiu indenizações a 51 pessoas, entre familiares e vítimas do acidente com o bonde de Santa Teresa, ocorrido em 27 de agosto de 2011. Das seis pessoas que morreram na tragédia, a Defensoria viabilizou indenização a familiares de cinco vítimas.
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As indenizações foram acertadas em acordo extrajudicial com o Governo do Estado e a Companhia Estadual de Engenharia de Transportes e Logística (Central). Para 46 pessoas, já foram pagas as indenizações. Ainda aguardam o recebimento quatro pessoas, cuja autorização de pagamento já foi dada pelo Governo do Estado, além de uma, que manifestou recentemente interesse pelo acordo. Os valores começaram a ser pagos no mês de maio e não podem ser revelados. Entre as pessoas beneficiadas, estão moradores de São Paulo, Santa Catarina, Minas Gerais, Pará, Rio Grande do Sul e Distrito Federal.
Os familiares e passageiros do bonde que ainda não contam com assistência jurídica podem procurar o Núcleo de Defesa dos Direitos Humanos da Defensoria Pública, na Avenida Marechal Câmara, 271, 7° andar, Centro do Rio, ou pelos telefones 2332-6345 e 2332-6346. Mais informações sobre o atendimento da Defensoria Pública podem ser obtidas pelo telefone 129.