A Riotur está com a estrutura de atendimento ao turista reforçada durante a conferência Rio+20. Foram montados para o evento sete novos postos de informação turística temporários. Além disso, hotéis na Barra da Tijuca e na Zona Sul que concentram grande número de participantes também ganharam estandes.
O serviço de informação conta ainda com três postos móveis que, desde quarta-feira, circulam por pontos de grande fluxo turístico com atendentes aptos a tirar dúvidas dos visitantes.
Os postos especiais estão no Aeroporto Santos Dumont, no Parque do Flamengo, Lapa, no Parque dos Atletas, na Quinta da Boa Vista, Barra da Tijuca e Riocentro.