Uma das rampas de acesso à Cidade do Rock cedeu depois que um dos portões principais foi fechado após uma confusão ter dificultado o escoamento do público que tentava deixar o evento ao fim do show da banda System of a Down. As pessoas foram obrigadas a dar a volta e a passar sobre a estrutura de madeira, que não suportou o peso excessivo. Crianças e mulheres estavam no local e muitas passaram mal. Quatro pessoas ficaram levemente feridas.
O problema teria ocorrido depois que pessoas sem ingresso ameaçaram entrar no espeço à força. Mais cedo, a equipe de segurança do evento, em conjunto com a Polícia Militar, já havia inibido duas tentativas de invasão na área.
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A primeira precisou que a PM jogasse uma bomba de efeito moral para afastar as pessoas e afugentar os 3 homens que tentaram pular a grade do setor Norte. Um deles foi algemado pela Prossegur e entregue à PM.
A segunda tentativa de invasão foi ensaiada por um grupo de cerca de 15 pessoas e controlada pela própria equipe de segurança do evento.