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Sexta, 1 de agosto de 2025

Procon-RJ notifica a NET sobre cobrança irregular do ponto extra

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JB Online

RIO - O Programa Estadual de Orientação e Proteção ao Consumidor (Procon-RJ) instaurou nesta quarta-feira, um processo administrativo contra a empresa NET por causa da cobrança irregular do ponto-extra na fatura de junho. Segundo o Procon, a NET será notificada ainda nesta quinta-feira. A cobrança diverge da nova resolução da Anatel para empresas de TV por assinatura.

Devido ao grande número de ligações dos consumidores junto a Central Telefônica de Atendimento aos Consumidores (Disque - Procon 151), denunciando que receberam a fatura de junho com a cobrança do ponto-extra, o Procon-RJ resolveu instaurar o processo. A empresa terá o prazo de 10 dias para apresentar sua defesa. Caso contrário, as multas poderão variar de 200 a três milhões de UFIRs.