Uma linguagem clara gera
pensamentos esclarecidos
                                                    Richard Mitchell

Toda empresa se sustenta em pessoas e sistemas, pois é criada por pessoas, sobrevive enquanto beneficia pessoas.

Entender o comportamento humano exige saber como pessoas tomam decisões, agem conforme decisões tomadas. De fato, recentes avanços nas áreas de psicologia e neurociências vêm revelando porque as pessoas fazem o que fazem.

Empresa é uma coletânea de processos que podem ser repetidos, de modo confiável, para produzir certo resultado. Ao entender o funcionamento de sistemas complexos, é bem possível encontrar maneiras de melhorar os sistemas existentes.

Empresas inteligentes não procuram chamar atenção de todos, buscam atrair pessoas certas em momentos certos.

Com a internet e uma ampla disponibilidade de novas tecnologias, empresas modernas tendem a ser menores, e em regra implicam menor capital para serem criadas, têm menos despesas indiretas, e ainda necessitam de menos funcionários.

Mas o mundo dos negócios constitui uma das áreas mais complexas e multidisciplinares da experiência humana. Os melhores negócios encontram, como rapidez e economia, maneiras de chamar atenção de clientes potencias qualificados.

Sempre que você proporcionar valor às pessoas em um negócio, pergunte se pode lhes dar mais valor no futuro.

Engenheiro, é autor de "Por Inteiro" (Multifoco, 2019)