SÃO PAULO - A Gol Linhas Aéreas informou, na noite deste domingo, que todos os voos programados para as cidades de Buenos Aires e Rosário, na Argentina, e Montevidéu, no Uruguai (origem e destino), programados para a manhã desta segunda-feira, foram cancelados por causa de um novo avanço das cinzas do vulcão chileno Puyehue.
De acordo com informe da Infraero, até as 23h de domingo, 11,5% dos 2.159 previstos atrasaram e 5,8% deles foram cancelados. No aeroporto de Congonhas (SP) o índice de atrasos era de 12,3% e os cancelamentos somavam 6,4%. Em Guarulhos, das 225 decolagens previstas, 26 atrasaram e 30 foram canceladas.
Segundo informe da TAM divulgado às 22h, entre os voos da companhia que operavam fora do horário previsto, a média de espera era de 28 minutos na malha doméstica com 17% com espera acima de 31 minutos. Já na malha internacional, a média era de 26 minutos com 14% dos voos operando com espera acima de 31 minutos.
A Gol informou que está entrando em contato com os passageiros por telefone, email e SMS, mas os afetados podem agilizar o atendimento através dos números: 0300-115-2121 (Brasil), 0810-266-3232 (Argentina) e 5098-2403-8007 (Uruguai).
A empresa orienta que os passageiros que viajaram entre os destinos afetados devem consultar a empresa antes de se deslocar ao aeroporto. A empresa diz que providenciar reacomodação sem a cobrança de taxas, e que os passageiros poderão solicitar o cancelamento do bilhete com reembolso total do valor pago.
Mais cedo, vários voos previstos para a noite de ontem e para a madrugada desta segunda-feira foram cancelados em Montevidéu. Informações do aeroporto local apontavam para as 3h (pelo horário de Brasília) de hoje a chegada das cinzas do vulcão chileno.
As companhias Copa Airlines e American cancelaram seus voos para Montevidéu, informaram funcionários de operações do Aeroporto Internacional de Carrasco na capital uruguaia. O site do aeroporto internacional de Barajas, em Madri (Espanha), dava conta do cancelamento de um voo que devia partir para Montevidéu na noite de domingo.
A decisão foi tomada tendo em conta a previsão de chegada das cinzas às 3h locais (mesmo horário em Brasília) ao espaço aéreo uruguaio. As autoridades informaram que a previsão era de que a nuvem de cinzas sobrevoasse Buenos Aires às 22h locais de domingo. Com esses dados, as autoridades do aeroporto informaram que possivelmente a maioria dos voos voltará a ser cancelada na segunda-feira.
A nuvem de cinzas provêm do vulcão chileno Puyehue obrigou a suspensão na quinta e sexta-feira dos voos internacionais dos maiores aeroportos da Argentina, assim como os do Uruguai e aqueles com conexão ao Brasil e várias capitais sul-americanas.