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´SÃO PAULO - O ministro do Superior Tribunal de Justiça, Gilson Dipp, criticou nesta sexta-feira, em visita ao aeroporto de Guarulhos, o atendimento das empresas aéreas aos clientes. Segundo ele, há desleixo das companhias, despreparo dos funcionários e da Infraero.
Gilson Dipp e o secretário-geral do Conselho Nacional de Justiça, Sérgio Tejada, inspecionaram na tarde desta sexta-feira o aeroporto de Guarulhos. Eles participam de uma comissão para avaliar as condições para a criação de juizados especiais nos aeroportos, com o objetivo de atender os passageiros.
O objetivo dos juizados é atender a população prejudicada pela crise aérea. Os passageiros terão, nestes juizados, o atendimento imediato por parte da Justiça para ajudar a resolver problemas como indenizações em cancelamentos ou atrasos nos vôos.
Inicialmente, serão criados juizados especiais nos aeroportos de Brasília, São Paulo e Rio de Janeiro. A previsão é que comecem a funcionar em um mês.