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RIO - A Deutsche Telekom está apoiando a empresa de telefonia pela Web Jajah, abraçando uma tecnologia que reduz o valor cobrado por chamadas de longa distância e de telefonia móvel.
O acordo marca a primeira vez que uma grande companhia de telecomunicações lança seu apoio à nova geração de serviços de chamadas pela Internet, que permitem que os usuários façam ligações pela Web, deixando de lado redes convencionais de voz.
O serviço da Jajah permite que os usuários façam chamadas de longa distância pelo custo de uma ligação local. As chamadas entre dois usuários Jajah registrados são gratuitas e o serviço da empresa é baseado em software.
- Esta é a primeira grande operadora que se associa a uma empresa de telefonia pela Web voltada a usuários finais - disse o presidente-executivo da Jajah, Trevor Healy.
A Deutsche Telekom começou a fundir serviços da Jajah nos sites de sua unidade T-Online e informou que espera oferecer serviços a consumidores e empresas no futuro.
As grandes operadoras de telefonia têm-se mantido, de maneira geral, afastadas das novas empresas de telefonia pela Web, que dirigem o tráfego de chamadas pela Internet em vez de usarem redes dedicadas convencionais.
A Skype, unidade do site de leilões eBay, foi uma das primeiras no segmento, iniciando suas atividades há quatro anos e conseguindo desde então 200 milhões de usuários no mundo, que podem fazer chamadas com ajuda de seus computadores ou por telefones compatíveis com o serviço.
Mas a Jajah é uma nova classe de empresa no mercado pois permite que os usuários façam chamadas entre si via telefones convencionais. Outros nomes nesse segmento são empresas como Jangl, Jaxtr e Rebtel. Analistas ainda especulam que o Google pode ingressar nessa área.
Apesar de cada serviço assumir uma abordagem diferente no tráfego das chamadas, analistas dizem que a estratégia da Jajah é a mais amigável para as operadoras tradicionais, em parte porque permite que os usuários façam chamadas por telefones comuns.
Os rivais exigem que os usuários comecem a usar novos números telefônicos, rompendo relações comerciais entre clientes e operadoras de telefonia.
A Jajah tem mais de dois milhões de usuários e espera encerrar o ano com mais de 5 milhões, disse Healy. A Alemanha é um dos cinco maiores mercados da empresa, depois de Estados Unidos e Inglaterra.
A Deutsche Telekom, que opera telefonia fixa tradicional, celular (T-Mobile) e banda larga (T-Online) na Europa e Estados Unidos, vê a parceria com a Jajah como uma maneira de combater a canibalização de seus negócios.
Will Stofega, analista da empresa de pesquisa de mercado IDC nos EUA, disse que o acordo da Telekom com a Jajah quebra barreiras institucionais que separam serviços fixos e móveis da telefonia pela Web.
- No final do dia, essas novas empresas não vão se meter a construir novas redes - disse Stofega.
- Enquanto isso, as telefônicas precisam da ajuda de empresas como a Jajah para agirem no lado da inovação - acrescentou.