A GOL revolucionou o mercado brasileiro de transporte aéreo ao eliminar a emissão do tradicional bilhete. A venda de bilhetes on-line não só reduziu os custos da Companhia, como também simplificou o acesso dos passageiros aos serviços ofertados. Além da compra, o check-in e a alteração de vôos também podem ser feitos on-line. "A utilização da plataforma de e-commerce é essencial para que a GOL continue a aprimorar o conceito de baixo custo, baixa tarifa. Por isso, vamos continuar a estimular o uso da Internet como uma ferramenta vantajosa de compra de passagens aéreas", afirmou Tarcísio Gargioni, vice-presidente de marketing e serviços da GOL, por meio de comunicado.
Segundo a companhia, parte do sucesso das vendas on-line se deve às facilidades oferecidas por esse canal de vendas. A internet é o meio mais econômico, prático e rápido de comprar passagens aéreas. Ao longo do último trimestre de 2006, o site da GOL recebeu uma média de 1,5 milhão visitantes únicos por mês, um crescimento de 50% ante o mesmo período de 2005. As agências de viagens também foram incluídas nesse processo, obtendo ganhos de produtividade, novos mercados e redução de custos.
(Redação - InvestNews)