Neste ano, a companhia ampliou suas operações na América Latina. Além de Argentina e Chile, inaugurou uma filial na Cidade do México, com 15 profissionais. Na Argentina, que conta com um gerente comercial local, uma equipe de 25 pessoas e cinco clientes, a perspectiva é chegar ao final de 2007 com 70 colaboradores. "Antes, só trabalhávamos com clientes já atendidos no Brasil. Isto está mudando. Os negócios da América Latina representam 3% do faturamento total da empresa e a meta da Asyst Sudamérica é elevar, nos próximos dois anos, este índice para 6%", explica Francisco Blagevitch, diretor de novos negócios da empresa.
A estratégia de expansão no mercado latino-americano contou com investimentos de US$ 200 mil, divididos entre os três países (Argentina, US$ 80 mil; Chile, US$ 20 mil; e México, US$ 100 mil). No Brasil, a empresa investiu US$ 350 mil, já que aqui oferece suporte remoto para cerca de 17 países. A companhia atende mais de mil localidades físicas, registrando cerca de 200 mil chamados por mês e 100 mil usuários em toda a América Latina.
Ao longo do ano, a empresa também aumentou o quadro de colaboradores, contratando 146 pessoas para as áreas de service support e registrou um índice de turn over de apenas 1,8%. Atualmente, a empresa possui 820 funcionários, mas quer chegar, apenas no Brasil, a mil colaboradores.
(Redação - InvestNews)