No segundo dia de operação do Teleférico do Alemão, a SuperVia contabilizou o transporte do dobro de passageiros da última sexta-feira. Foram 16.844 pessoas transportadas em seis horas de funcionamento. Embora o horário programado para funcionamento se encerasse às 11h e às 16h, a operação foi prorrogada em uma hora nos dois intervalos para os passageiros que já estavam aguardando dentro das estações.
O principal objetivo do novo modal é integrar a comunidade ao sistema de transporte da cidade por meio da estação ferroviária de Bonsucesso. Desta forma, principalmente neste momento de implementação que o funcionamento é restrito há algumas horas diárias, a SuperVia pede a compreensão e o apoio da comunidade para que as gôndolas sejam utilizadas como meio de transporte. Para isso, as estações terminais de Bonsucesso e Palmeiras passaram a ter desembarque obrigatório. O passageiro que desejar realizar uma nova viagem deve retornar para a fila de embarque.
FASE 1 - 30 DIAS (gratuito) De segunda a sexta, das 9h às 11h e das 14h às 16h;(Sábados, domingos e feriados - Manutenção).
FASE 2 - 30 DIAS (gratuito) De segunda a sexta, das 9h às 12h e das 14h às 17h;Sábados, das 9h às 15h (somente convidados); (Domingos e feriados-Manutenção).
FASE 3 - 60 DIAS De segunda a sexta, das 8h às 18h;Sábados, das 9h às 16h;Domingos, das 9h às 15h.
FASE 4 - OPERAÇÃO PLENA De segunda a sexta, das 6h às 21h;Sábados, das 8h às 20h;Domingos e feriados, das 9h às 15h.