O mau serviço prestado pelas companhias telefônicas expõe o brasileiro a todo tipo de risco. Algumas destas companhias de telefonia móvel são produtoras de escândalos promovidos por seus próprios dirigentes. Outras, no caso da Telefônica espanhola, foi além: trouxe para o Brasil um conselheiro envolvidos em escândalos e até lavagem de dinheiro: o genro do rei.
Em compensação, os lucros destas companhias vem do Brasil. Mesmo diante do fato de os brasileiros sofrerem com o mau serviço e correndo riscos dos mais variados tipos, principalmente quando recorre ao telefone para buscar socorro de vida e não conseguem usar o serviço.