Na terça-feira, 28, o banco Itaú encerrou um ciclo de funcionamento devido ao feriado em referência à Nossa Senhora da Penha, celebrado no Espírito Santo. Nesse caso, as unidades localizadas no estado brasileiro foram fechadas na data.
Na prática, o feriado ativou uma regra padrão do sistema bancário: sempre que há feriado local, as agências físicas deixam de funcionar naquela região. Todas as agências no estado permaneceram fechadas na data, não houve atendimento presencial durante o feriado e o funcionamento retornou no próximo dia útil.
O que continua funcionando mesmo com as agências fechadas
Mesmo com as portas fechadas, o sistema bancário não para. Durante o feriado, permanecem disponíveis:
- Aplicativos e internet banking
- Caixas eletrônicos em áreas externas
- Transferências, pagamentos e consultas
Esse modelo mantém a continuidade das operações essenciais, mesmo sem atendimento presencial. No entanto, há um efeito direto: prazos bancários são alterados. Pagamentos e compensações com vencimento no dia 28, por exemplo, são automaticamente transferidos para o próximo dia útil nas regiões afetadas.
O que muda na prática para o cliente
O impacto do fechamento depende do tipo de serviço que o cliente precisa. Para quem teve a necessidade de realizar operações digitais, o fechamento das unidades no feriado não interferiu em nada. Já os clientes que deveriam realizar serviços presenciais, não puderam fazer. Outro ponto, inclusive já citado, é que osde pagamentos e transações foram adiados.
Levando esses fatores em consideração, sempre que houver um feriado, seja ele nacional ou de seu estado, tenha em mente que é importante antecipar transações ou utilizar os canais online para serviços bancários.
