Procon promove mutirão de conciliação em Vila Isabel

O Procon Carioca, órgão da Secretaria Municipal de Defesa do Consumidor, vai realizar nos dias 7 e 8 de junho, sexta e sábado, das 10h às 16h, na Praça Barão de Drummond, em Vila Isabel, um mutirão de conciliação. Já está confirmada a presença de 24 grandes empresas no evento para fazer acordos e receber reclamações dos clientes.

Estarão presentes  concessionárias de serviços públicos, lojas de varejo, empresas de comércio eletrônico, TVs por assinatura e operadoras de telefonia móvel e fixa, além de um banco.

Segundo a secretária municipal de Defesa do Consumidor, Solange Amaral, além da renegociação de dívidas, os consumidores poderão resolver situações de cobrança indevida, produtos com defeitos, atrasos, extravios, danos na entrega, desistência de compras, segunda via de contas, entre outros. Os interessados no atendimento devem levar identidade, CPF, comprovante de residência e a conta ou o carnê referente à reclamação ou solicitação.

O Procon Carioca já realizou outros dois eventos como esse, no Parque Madureira e na Praça Saens Peña. Ao todo foram atendidos 8 mil clientes.