Foz Águas 5 inicia o recadastramento dos usuários de água e esgoto

A Foz Águas 5 vai recadastrar até novembro os usuários dos serviços de água e esgoto da Área de Planejamento 5 (AP-5), que reúne 21 bairros da Zona Oeste do Rio de Janeiro. A expectativa é atualizar os dados de 325 mil usuários. Conhecendo a realidade da região, a concessionária poderá prestar melhor atendimento e planejará com mais precisão e eficiência a expansão da rede coletora e de tratamento de esgoto. A ação vai durar cerca de um ano e será o ponto de partida para o início do relacionamento da concessionária com seus clientes.

Todos os usuários dos serviços de água e esgoto - residenciais, comerciais, públicos e industriais – serão visitados para identificar a necessidade de atualização no cadastro. Serão solicitadas informações como a quantidade de cômodos, categoria da ligação, responsável pelo imóvel, além de hábitos e padrões de consumo de água. O tempo médio de resposta do questionário é de 15 minutos.

“O crescimento acentuado da Zona Oeste nos últimos anos torna necessária a atualização do sistema que será feita por meio do recadastramento. Esta ação é uma importante ferramenta para garantir que os clientes estejam classificados de forma correta, além de permitir a inclusão dos usuários que ainda não estão cadastrados no sistema”, explica o presidente da Foz Águas 5, Armando Goes.

Todos os funcionários da Foz Águas 5 estão sempre devidamente uniformizados e identificados por crachá. Em caso de dúvidas, a população poderá entrar em contato com a Foz Águas 5 pelo 0800 025 0005 ou pelo e-mail sac@fozaguas5.com.br.