Barca fica à deriva e tarifa é descontada errada em Riocard na estação Araribóia
Operação da Barcas S/A voltou a apresentar falhas na manhã desta segunda-feira
Ao contrário da tarifa, que aumentou perto de 60%, o serviço das Barcas S/A continua o mesmo. De acordo como a empresa, uma embarcação ficou à deriva por volta das 6h10 da manhã desta segunda. O tranporte ficou parado no meio da Baía de Guanabara por cerca de 12 minutos. O problema não teria afetado a circulação e nem causou atrasos em outras embarcações.
Em terra, o problema era com os usuário do Bilhete Único. Muitos passageiros reclamaram nas redes sociais sobre o valor cobrado quando usam o Riocard nas roletas da estação Araribória, em Niterói. Os usuários garantem que a cobrança no cartão está sendo de R$ 4,50 e não de R$ 3,10, preço correto a ser pago pelos usuários do Riocard.
"A Fetranspor me roubou centavos cobrando errado o bilhete único e não me devolve o dinheiro!", afirmou o usuário do Twitter @desquerdo. Um outro usuário se queixa de não ter conseguido efetuar a recarga do cartão: "Pane na recarga do bilhete único obriga usuários da barca pagar mais caro", afirma @chalfoun11.
De acordo com a Barcas S/A, o problema é observado apenas em alguns cartões, e é de responsabilidade da Fetranspor, que ainda não se pronunciou sobre a situação.
