Anac: passageiros da Webjet têm direito à remarcação gratuita

Os passageiros que adquiriram bilhetes da Webjet têm direito à reacomodação gratuita em outros voos, de acordo com informações divulgadas nesta sexta-feira pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac). Além disso, o consumidor pode optar pelo cancelamento da compra da passagem, caso em que a Gol Linhas Aéreas terá de devolver integralmente o valor pago.

A Anac ainda afirmou que a Gol é responsável por assegurar o atendimento adequado aos clientes da Webjet, acomodando-os em outros voos para realizar seu transporte. A agência reguladora ainda notificou a Gol devido algumas reclamações de que estaria havendo a cobrança irregular de taxas ou tarifas para remarcar os bilhetes da Webjet. Se comprovada a cobrança irregular, a empresa poderá ser multada no valor de R$ 4 mil a R$ 10 mil por passageiro.

Demissões

A aérea Gol, proprietária da Webjet, anunciou a demissão de 850 funcionários e o fechamento da empresa na sexta-feira, dia 23 de novembro. A empresa descartou a possibilidade de reverter o encerramento das atividades da Webjet e justificou a decisão pelo fato de a frota da companhia ser composta por aviões Boeing 737-300 de idade média elevada, com alto consumo de combustível, cujos preços mais elevados têm prejudicado os resultados da Gol.