Agências de viagens investem em experiência virtual imersiva

As agências de viagens vêm sempre procurando novas formas de atrair os viajantes, incluindo alternativas que possam agregar mais conhecimento e fazer a experiência ser cada vez mais inesquecível.

Seja utilizando vídeos, audioguia ou até a realidade virtual, vale tudo na hora de proporcionar cada vez mais conhecimento e imersão na hora dos passeios para os turistas.

A realidade virtual vem se tornando cada vez mais acessível e mais utilizada em diversos segmentos, criando oportunidades e experiências diferenciadas. Um dos segmentos que mais vem se beneficiando com a realidade virtual é, sem dúvida, o turismo.

A realidade virtual

Utilizando os dispositivos VR, que consiste em um par de óculos que tampa toda a visão, a realidade virtual vem sendo usada para melhorar e fazer com que as experiências sejam mais próximas da realidade.

A interface proporciona interagir com um ambiente simulado virtualmente, abrindo possibilidades para interações com efeitos visuais, sonoros e táteis. A realidade virtual tem sido pauta de debates nos principais eventos sobre tecnologia no mundo, por ter um grande potencial de crescimento e milhares de possibilidades de aplicação.

A principal forma de utilização desta tecnologia está ligada ao setor de entretenimento. Mas existem algumas áreas aplicando a realidade virtual para outros fins, como a medicina utilizando da tecnologia para tratamentos de reabilitação de locomoção e equilíbrio.

O turismo e as experiências visuais

O turismo utiliza de recursos visuais desde sempre, seja na hora de proporcionar uma experiência mais completa em um passeio ou para demonstrarem os destinos na hora de vender pacotes de viagens.

Os vídeos comerciais, além dos passeios guiados sempre fizeram parte da rotina das agências, além de tornarem os passeios turísticos mais informativos, organizados e chamativos.

Atualmente, as agências de viagens e as empresas desenvolvedoras de aplicativos viram no turismo um segmento com inúmeras possibilidades para o uso da realidade virtual. Os passeios criados utilizando esta tecnologia consegue proporcionar ao viajante a sensação de estar no destino que quiser, sem sair de casa.

O turismo durante a pandemia

Durante a pandemia do novo coronavírus, o turismo se viu ameaçado. Foi nesse momento que surgiu a nova forma de se fazer turismo: de forma virtual. Os principais pontos turísticos e agências oferecem passeios virtuais guiados por meio de vídeos, imagens em 360º ou utilizando a realidade virtual para proporcionar uma experiência mais imersa.

Para atrair cada vez mais visitantes nessa nova forma de fazer turismo, ou seja, viajar sem sair de casa, as agências apostam em passeios gratuitos ou com custo baixo. A maior parte da renda acaba vindo da publicidade exibida aos usuários enquanto estão fazendo o passeio virtual.

As opções são inúmeras, com novos passeios surgindo a cada dia. Porém, essa forma de se fazer turismo não tem a intenção de derrubar a forma convencional, muito pelo contrário. De acordo com Guilherme da Luz, da Gluz Digital, “As empresas hoteleiras, companhias de cruzeiros e pontos turísticos utilizam essa tecnologia para complementar a viagem, além de ser uma forma de atrair os visitantes para seus destinos, funcionando assim, como uma excelente forma de se fazer marketing digital” .

Durante a pandemia, os passeios têm sido uma ótima propaganda, pois muitas pessoas aproveitaram-se da realidade virtual para conhecer previamente os lugares que deseja visitar quando a quarentena acabar.

Como as opções são infinitas, o visitante pode escolher o tipo de passeio de férias que mais combina com ele, qual destino gostaria de visitar, além do tipo de experiência virtual que mais lhe agrada.

E, como forma de contribuir com essa escolha, as empresas de turismo podem estudar seu cliente e assim, oferecer opções que tenham a ver com a personalidade dele.

Destinos turísticos x personalidade do viajante

Muitas vezes, as escolhas de destinos de viagem têm a ver com o estilo do viajante e isso inclui todos os que viajam junto. No caso das experiências de viagem por realidade virtual, as agências podem aproveitar que se trata de uma experiência individual.

Assim, investir em opções que o cliente busca, sejam elas com um ritmo mais lento ou livre e aventureiro. E para identificar o que vai agradá-lo, as agências podem realizar um teste de personalidade, descobrindo os pontos fortes e fracos, as motivações e até mesmo as preferências gastronômicas.

Outra forma é saber qual é o signo do cliente, recorrendo ao horóscopo, já que a personalidade de cada signo coincide com seu estilo de viagem. Por exemplo, os nativos de Peixes são pessoas sonhadoras e românticas, curiosas e alegres, mas curtem viajar para lugares distantes. A Islândia é um dos destinos mais indicados para pessoas desse signo.

Enquanto que a pessoa de Sagitário curte aventuras e conhecer outras culturas. Já para os leoninos, o luxo é fundamental, mas eles também adoram uma aventura.

Ao identificar o signo do cliente, a empresa acaba oferecendo uma lista de opções de viagens virtuais que vai agradá-lo. Assim, já conseguirá conquistá-lo para realizar uma viagem convencional.

As opções de passeios virtuais

A realidade virtual acaba trazendo experiências que não seriam possíveis em nossa realidade, como caminhar com um gigante do período jurássico ou fazer aulas de mágica com Harry Potter e outros personagens da saga.

Com os óculos de realidade virtual, que tem valores que variam entre R$ 15 a R$ 5.000, é possível visitar os sítios arqueológicos egípcios, escalar o Monte Everest, velejar nas Bahamas, passear pelo centro de Londres nos clássicos ônibus de dois andares, mergulhar em barreiras de corais na Austrália, e muitos outros.

Os museus também estão presentes nos passeios virtuais, seja por realidade virtual ou passeios em vídeo guiados. No Google Earth VR, mecanismo de busca do Google para passeios virtuais, existem mais de 18 mil obras expostas gratuitamente para visitar de forma virtual.

As grandes cidades pelo mundo vêm oferecendo passeios interativos e virtuais para dar ao visitante a sensação de estar realmente andando por suas ruas. A Alemanha, por exemplo, lançou no Facebook uma série de vídeos e até um jogo interativo para que o visitante conheça o país, sem sair de casa.

As companhias de cruzeiros contam com a realidade virtual para mostrar o interior de seus navios ou proporcionar atividades, como passeios de stand-up paddle no mar. Com isso, essa tecnologia visa contribuir muito com o setor de turismo.

Andreia Silveira especialista em viagens. Redatora e editora desde 2011, iniciou os estudos em Turismo e Letras, USC-Bauru. Graduando em Gestão de Turismo, Uninter, possui certificação como Gestora de Turismo pelo MTur s além da operação de Roteiros Turísticos e Monitoria de Atrativos Turísticos.