TAM promete voos extras para afetados por caos aéreo

Portal Terra

SÃO PAULO - A companhia aérea TAM divulgou nota em que afirma que "vai realizar voos extras a fim de atender todos os passageiros no menor prazo possível", em resposta aos transtornos provocados pelo fechamento do espaço aéreo europeu, devido à erupção de um vulcão na Islândia.

Segundo a empresa, "em menos de uma semana, suas operações de ida e volta para o continente europeu estarão regularizadas". A TAM pediu aos passageiros dos voos com destino a Londres, Frankfurt, Paris e Milão, cancelados na segunda-feira, que remarquem suas partidas. O procedimento será isento de taxa de remarcação ou de diferença tarifária.

A empresa também afirmou estar fornecendo alimentação e hospedagem aos passageiros cujos voos tiveram seu destino inicial alterado. Os contatos da Central de Atendimento da TAM no Brasil são: 4002-5700 (capitais), 0800 570 5700 (demais localidades).

Para atendimento na Europa, os telefones são:

00 44 20 8897 0005 (Reino Unido),

199 15 11 45 (Itália),

1 888 2FLYTAM (EUA),

33 1 5353 8000 (França),

900 900 354 (Espanha),

0800 000 11 65 (Alemanha).

Confira a lista dos doze voos cancelados na segunda-feira:

JJ8084 - de Guarulhos (SP) a Londres

JJ8085 - de Londres a Guarulhos (SP)

JJ8070 - de Guarulhos (SP) a Frankfurt

JJ8071 - de Frankfurt a Guarulhos (SP)

JJ8054 - do Galeão (RJ) a Paris

JJ8055 - de Paris ao Galeão (RJ)

JJ8096 - de Guarulhos (SP) a Paris

JJ8098 - de Guarulhos (SP) a Paris

JJ8097 - de Paris a Guarulhos (SP)

JJ8099 - de Paris a Guarulhos (SP)

JJ8062 - de Guarulhos (SP) a Milão

JJ8063 - de Milão a Guarulhos (SP)