{"id":399,"date":"2026-10-11T11:30:00","date_gmt":"2026-10-11T14:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.jb.com.br\/editorias\/?p=399"},"modified":"2026-10-08T15:03:17","modified_gmt":"2026-10-08T18:03:17","slug":"golpe-falso-boleto-correios-sinais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.jb.com.br\/editorias\/2026\/10\/11\/golpe-falso-boleto-correios-sinais.html","title":{"rendered":"Encomenda retida, taxa por link e boleto com outro benefici\u00e1rio: os sinais de golpe que Correios, Febraban e Banco Central mandam conferir antes de pagar"},"content":{"rendered":"<p>A mensagem chega no celular avisando que a sua encomenda est\u00e1 retida e que s\u00f3 ser\u00e1 liberada depois do pagamento de uma taxa, com um link para resolver tudo na hora. Os <strong>Correios<\/strong> afirmam que n\u00e3o enviam mensagens com links diretos para pagamento nem pedem dados pessoais ou financeiros por e-mail, SMS ou WhatsApp. No boleto, a <strong>Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos<\/strong> (Febraban) orienta conferir o nome e o CPF ou CNPJ do benefici\u00e1rio que aparece na tela do banco antes de concluir o pagamento.<\/p>\n<p><strong>O que conferir antes de pagar qualquer cobran\u00e7a:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Endere\u00e7o do site:<\/strong> as p\u00e1ginas oficiais dos Correios terminam em correios.com.br.<\/li>\n<li><strong>Rastreio:<\/strong> consulte a encomenda digitando o endere\u00e7o no navegador ou pelo aplicativo oficial, nunca por link recebido.<\/li>\n<li><strong>Benefici\u00e1rio do boleto:<\/strong> o nome e o CPF ou CNPJ mostrados pelo banco precisam ser de quem est\u00e1 cobrando.<\/li>\n<li><strong>C\u00f3digo do banco:<\/strong> os tr\u00eas primeiros d\u00edgitos do c\u00f3digo de barras correspondem ao banco que aparece no boleto.<\/li>\n<li><strong>Se pagou por Pix:<\/strong> conteste no aplicativo do banco em at\u00e9 80 dias para acionar o Mecanismo Especial de Devolu\u00e7\u00e3o (MED).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Os Correios n\u00e3o cobram taxa por link enviado em mensagem<\/h2>\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.correios.com.br\/falecomoscorreios\/seguranca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00e1gina de seguran\u00e7a dos Correios<\/a> descreve como s\u00e3o as comunica\u00e7\u00f5es oficiais da empresa. O SMS \u00e9 usado apenas para informar pend\u00eancia de informa\u00e7\u00f5es ou necessidade de pagamento de taxas de objetos internacionais, e mesmo assim orienta o cliente a concluir o pagamento nos canais oficiais, o site ou o aplicativo. Os e-mails de novidades saem sempre do endere\u00e7o contatodigital@correios.com.br.<\/p>\n<p>Sobre o WhatsApp, a frase da empresa \u00e9 curta: &#8220;N\u00e3o solicitamos dados pessoais nem entramos em contato pelo whatsapp.&#8221; E sobre o tipo de mensagem mais comum no golpe, o alerta \u00e9 direto: &#8220;Desconfie de mensagens que prometem desbloqueio de objetos ou cobram taxas por links externos.&#8221;<\/p>\n<p>Para saber onde est\u00e1 um pacote de verdade, o caminho \u00e9 abrir o navegador e digitar o endere\u00e7o. O <a href=\"https:\/\/rastreamento.correios.com.br\/app\/index.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">rastreamento oficial<\/a> aceita um CPF, um CNPJ ou at\u00e9 20 c\u00f3digos de rastreio. Os Correios lembram que sites que n\u00e3o terminam em correios.com.br podem ser golpe e citam como exemplos corretos rastreamento.correios.com.br e saladeimprensa.correios.com.br. Outros sinais de mensagem falsa apontados pela empresa s\u00e3o remetente que n\u00e3o corresponde \u00e0 organiza\u00e7\u00e3o que diz representar e erros de ortografia, gram\u00e1tica ou formata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>No boleto, o benefici\u00e1rio que aparece na tela do banco \u00e9 o que decide<\/h2>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1200\" height=\"900\" src=\"https:\/\/www.jb.com.br\/editorias\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/g34-corpo.jpg\" alt=\"Polegar hesitando sobre a tela do celular com uma mensagem, e uma caixa de encomenda desfocada ao fundo\" class=\"wp-image-600\" srcset=\"https:\/\/www.jb.com.br\/editorias\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/g34-corpo.jpg 1200w, https:\/\/www.jb.com.br\/editorias\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/g34-corpo-300x225.jpg 300w, https:\/\/www.jb.com.br\/editorias\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/g34-corpo-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/www.jb.com.br\/editorias\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/g34-corpo-768x576.jpg 768w, https:\/\/www.jb.com.br\/editorias\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/g34-corpo-750x563.jpg 750w, https:\/\/www.jb.com.br\/editorias\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/g34-corpo-1140x855.jpg 1140w\" sizes=\"auto, (max-width: 1200px) 100vw, 1200px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Polegar hesitando sobre a tela do celular com uma mensagem, e uma caixa de encomenda desfocada ao fundo. Imagem ilustrativa gerada por intelig\u00eancia artificial.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>No <a href=\"https:\/\/portal.febraban.org.br\/DetalheAntifraude\/14\/pt-br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">alerta sobre o golpe do falso boleto<\/a>, a Febraban explica que os criminosos &#8220;falsificam boletos e colocam seus dados banc\u00e1rios para que recebam o cr\u00e9dito do documento de pagamento&#8221;. A orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 conferir com aten\u00e7\u00e3o os dados do benefici\u00e1rio, como CPF ou CNPJ do emissor, data de vencimento e valor.<\/p>\n<p>O ponto central \u00e9 a tela de confirma\u00e7\u00e3o. Em qualquer canal (caixa eletr\u00f4nico, aplicativo ou internet banking), o banco mostra quem vai receber o dinheiro antes de concluir a opera\u00e7\u00e3o. Segundo a Febraban, se a conta n\u00e3o pertencer ao benefici\u00e1rio correto, o cliente n\u00e3o deve concluir o pagamento e, em caso de d\u00favida, deve procurar o SAC da empresa que fez a cobran\u00e7a.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.mprj.mp.br\/documents\/20184\/30266\/mprj_mpes_cartilha_fraudes_bancarias.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cartilha sobre fraudes banc\u00e1rias<\/a> dos <strong>Minist\u00e9rios P\u00fablicos<\/strong> do Rio de Janeiro e do Esp\u00edrito Santo acrescenta um teste r\u00e1pido: &#8220;Os primeiros tr\u00eas d\u00edgitos do c\u00f3digo de barras devem corresponder aos do banco que aparece no boleto.&#8221; O material alerta que os falsificadores copiam estruturas, cores e at\u00e9 logomarcas de empresas e bancos, por isso a apar\u00eancia do documento n\u00e3o basta.<\/p>\n<p>Outra prote\u00e7\u00e3o \u00e9 o D\u00e9bito Direto Autorizado (DDA). Na <a href=\"https:\/\/cmsarquivos.febraban.org.br\/Arquivos\/documentos\/PDF\/DDA.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cartilha do DDA<\/a>, a Febraban explica que o recurso re\u00fane no aplicativo ou no internet banking os boletos registrados no CPF ou CNPJ do cliente. Ao comparar a cobran\u00e7a recebida com a que aparece no DDA, fica mais f\u00e1cil notar um boleto que n\u00e3o foi emitido por quem diz ter emitido.<\/p>\n<h2>Quem pagou por Pix tem at\u00e9 80 dias para pedir o MED<\/h2>\n<p>Se o golpe terminou num Pix, o <strong>Banco Central<\/strong> (BC) orienta, na <a href=\"https:\/\/www.bcb.gov.br\/estabilidadefinanceira\/pix-seguranca\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">p\u00e1gina de seguran\u00e7a do Pix<\/a>, a entrar no aplicativo da institui\u00e7\u00e3o e contestar a transa\u00e7\u00e3o imediatamente. \u00c9 isso que aciona o MED, ferramenta do Pix para tentar recuperar valores enviados a fraudadores. Todas as institui\u00e7\u00f5es devem oferecer o servi\u00e7o pelo aplicativo, e o pedido pode ser feito em at\u00e9 <strong>80 dias<\/strong> ap\u00f3s a transa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Com o MED aberto, os recursos na conta de quem recebeu s\u00e3o bloqueados temporariamente e o caso \u00e9 analisado pelas institui\u00e7\u00f5es envolvidas. O BC avisa, por\u00e9m, que &#8220;O MED n\u00e3o garante a devolu\u00e7\u00e3o&#8221;: o dinheiro volta, de forma integral ou parcial, s\u00f3 se a fraude for confirmada e houver saldo na conta do fraudador ou de outros envolvidos. Por isso, quanto antes a contesta\u00e7\u00e3o for feita, maiores as chances. Se o banco n\u00e3o resolver, cabe reclama\u00e7\u00e3o ao pr\u00f3prio Banco Central.<\/p>\n<h2>O que fazer logo depois de cair no golpe<\/h2>\n<p>A cartilha dos Minist\u00e9rios P\u00fablicos lista os passos para quem foi v\u00edtima de fraude banc\u00e1ria:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Banco:<\/strong> contate a institui\u00e7\u00e3o imediatamente, informe o ocorrido e conteste a opera\u00e7\u00e3o, dizendo que foi v\u00edtima de fraude.<\/li>\n<li><strong>Registro:<\/strong> anote os detalhes do atendimento do banco e do golpe; guarde a mensagem, o link, o boleto e o comprovante.<\/li>\n<li><strong>Boletim de ocorr\u00eancia:<\/strong> relate todos os detalhes \u00e0 pol\u00edcia. Em v\u00e1rios estados, a Pol\u00edcia Civil aceita o registro pela delegacia eletr\u00f4nica.<\/li>\n<li><strong>Bloqueio:<\/strong> bloqueie a conta ou o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, se necess\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Quem recebeu a mensagem falsa em nome dos Correios tamb\u00e9m pode avisar a empresa. O <a href=\"https:\/\/www.correios.com.br\/falecomoscorreios\/canais-de-denuncia\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">canal de den\u00fancias<\/a> recebe relatos pela internet, de forma identificada ou an\u00f4nima, e pelos telefones 4003 8210 (capitais e regi\u00f5es metropolitanas) e 0800 881 8210 (demais localidades).<\/p>\n<p>A regra que vale para os dois golpes \u00e9 a mesma: a pressa favorece o criminoso. Antes de pagar uma taxa de encomenda ou um boleto inesperado, vale gastar alguns segundos para ir ao canal oficial por conta pr\u00f3pria e conferir quem vai, de fato, receber o dinheiro.<\/p>\n<p>Informa\u00e7\u00f5es conferidas em 8 de outubro de 2026 nas fontes citadas.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Correios n\u00e3o cobram taxa por link, a Febraban manda conferir o benefici\u00e1rio e o Banco Central d\u00e1 80 dias para contestar um Pix feito a golpista.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":539,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jnews-multi-image_gallery":[],"jnews_single_post":{"format":"standard","subtitle":"Correios n\u00e3o cobram taxa por link, a Febraban manda conferir o benefici\u00e1rio e o Banco Central d\u00e1 80 dias para contestar um Pix feito a golpista."},"jnews_primary_category":[],"jnews_social_meta":[],"jnews_override_counter":[],"footnotes":""},"categories":[262],"tags":[442,192,443,444,441,445,446],"class_list":["post-399","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-servico-e-datas","tag-boleto-falso","tag-direitos-do-consumidor","tag-encomenda-retida","tag-febraban","tag-golpe-dos-correios","tag-med-pix","tag-seguranca-digital"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.0 - 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