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A empresa é privada, mas o serviço é público

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Um amigo da coluna presenciou uma discussão calorosa dia desses em um ônibus, em Niterói. Com o veículo lotado e sem ar condicionado, os ânimos se afloraram quando já não tinha mais como entrar passageiros, devido à quantidade de gente que já estava no ônibus.

O bate boca começou quando um passageiro se exaltou e o trocador falou em alto e bom som:  

- Eu não trabalho para vocês, eu trabalho para o meu patrão. Foi ele mesmo quem me disse isso e assim que eu devo agir!

O passageiro respondeu com ameaças, mas a confusão não passou disso. O problema é a instrução que os funcionários da empresa andam recebendo.