Em recuperação judicial há quase dois anos e em um complicado processo de fusão com a US Airways, a American Airlines continua decepcionando seus passageiros. A mais recente vítima foi o ator e promoter Alberto Bardawil.
Ele foi obrigado a pagar de novo um upgrade de US$ 700 para a classe executiva na ida (realizada no dia 4) para poder não ficar no chão na volta, dia 22 de agosto, em Miami, nos Estados Unidos.
De nada adiantou Bardawil mostrar a cópia da fatura - paga - do cartão American Express no check-in da empresa aérea, que insinuou que tudo era uma fraude. O passageiro relatou nas que foi humilhado pelo atendente e só embarcou para o Rio pagando novamente a quantia.
Ele contratou a advogada Sonia Maria Sorosini para processar a American.