Na manhã desta segunda-feira (4), um catamarã que atende a linha de Charitas apresentou problema técnico por volta das 7h30 e precisou sair de operação para manutenção. Por conta do problema, as viagens das 7h55 e das 8h35 sofreram atrasos de, aproximadamente, 10 minutos na saída, e o trajeto Charitas-Praça XV ficou sem viagens extras, gerando filas de acesso à Estação Charitas, em Niterói.

Sete passageiros pularam as roletas e invadiram o catamarã da vez, impedindo a saída da embarcação até as 9h14 (atraso de 14 minutos), quando o problema foi resolvido.

Durante a viagem, alguns passageiros novamente se manifestaram e decidiram viajar de pé, o que não é permitido para esse modelo de catamarã. O comandante parou a embarcação e solicitou que todos sentassem para seguir viagem, aumentando ainda mais o atraso na chegada ao centro do Rio.

Os intervalos das saídas da linha foram normalizados a partir das 9h15.