Em uma quarta-feira(9) de plena temporada de férias, passageiros da companhia aérea Gol enfrentaram problemas durante a manhã. As esperas nas filas chegavam a mais de uma hora; tanto no Aeroporto Santos Dumont quanto no Aeroporto Internacional do Galeão, centenas de pessoas se aglomeravam nas filas, impacientes.

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"A espera está grande. Não sei o que está acontecendo, mas está difícil. Espero que não atrase muito o meu vôo", disse Nelson Machado, 43 anos, que iria seguir viagem para Brasília e estava em uma imensa fila do guichê da Gol no Santos Dumont. Uma atendente da Gol, que não quis se identificar, disse que "na medida do possível, o sistema estava funcionando bem às 11h"

Outra passageira, Raquel Villa, é empresária e estava esperando um embarque para São Paulo. O medo dela era perder a ponte aérea por causa da demora:

"Estou há uma hora e meia esperando na fila, está um horror. Não sei o que fazer se perder essa viagem", desabafou ela.

Resposta da Gol

Em nota, a empresa aérea informa que, na manhã desta quarta-feira, "houve instabilidade no provedor de link de dados SITA. Neste período, a Companhia acionou temporariamente o seu sistema de redundância (back-up) para o processo de check-in nos aeroportos de Santos Dumont e Galeão, mantendo a sua operação estável.

A Companhia ressalta que o sistema já está normalizado e que as operações serão regularizadas ao longo do dia de hoje(9).