Eu tinha um micro Pentium 200 com HD Seagate de 80 GB e usei o DM Seagate para formatá-lo, pois não reconhecia mais de 8 GB, e assim passou a reconhecer 32 GB. Agora comprei um Pentium 4 2.8 GHz e instalei esse disco, mas continuo com apenas 32 GB. O que faço para que meu HD reconheça os 80 GB?

{ac_selson@uol.com.br}

Seu micro antigo não reconhecia mais de 8 GB devido a uma limitação da BIOS. Com o utilitário da Seagate é possível obrigar o sistema a enxergar uma capacidade maior. Ocorre que micros mais novos conseguem perceber a capacidade total nativamente, dispensando utilitários de disco. Ainda assim, o aplicativo DM, permite ajustar ou limpar a formatação realizada anteriormente, reconhecendo totalmente o disco. Outra opção é mais complexa, exigindo aplicativo pago: o Norton Disk Edit, integrante do pacote Norton Utilities ou do Norton System Works, que permite que você limpe completamente a trilha zero do disco rígido em questão. Para tanto, você deve rodar o Norton Disk Edit, selecionar a trilha zero do seu disco rígido e preencher essa trilha completamente com zeros. Isto eliminará completamente o gerenciador de formatação do Disk Manager do seu HD. Lembre-se que esse procedimento apagará também quaisquer dados armazenados no disco. É só instalar o HD usando o instalador do Windows XP e o sistema reconhecerá a capacidade do disco.

Lentidão

Ao ligar meu micro, percebo que ele demora muito para iniciar programas do Windows XP. Rodei o Norton System Works, que acusou um erro: C:\Arquivos de Programas\Arquivos Comuns\InstallShield\Professional\ RunTime\0701\Intel\DotNetInstaller.exe ''Não foi possível localizar um arquivo necessário - msprpptb.dll''. Isso causa a lentidão do micro?

Ricardo {ricardo_arruda@bol.com.br)

Essa falha apresentada pelo Norton System Works é típica de programas já desinstalados ou excluídos manualmente, mas que guardam referências no Registro de Windows. O Norton efetua a correção, removendo o item indicado. Também é possível retirá-lo através do Regedit, mas é arriscado, pois se houver alguma alteração errada no Registro do Windows, o sistema pode até parar de funcionar. Uma técnica completa exige um backup prévio do Registro para depois proceder o ajuste, permitindo reverter uma alteração mal sucedida. É possível ainda fazer backup através do utilitário Restauração do Sistema. Crie um ponto de restauração antes de modificar o registro. Depois clique: Iniciar - Executar - Regedit. Procure o nome do arquivo indicado no problema e exclua-o do registro. Se tiver problemas imediatamente após a alteração, use a Restauração do sistema para voltar ao ponto inicial. A demora na inicialização pode ter vários motivos, como: falta de memória física , fragmentação do HD (ou setores corrompidos no disco rígido: tente usar a Verificação de Erros do Windows ou utilitário como o Norton Disk Doctor.