Felipe <egondim@hotlink.com.br>

Olá Felipe,

Como você disse que já funcionou uma vez, verifique novamente cabos e jumpers. Os HDs da Western Digital só costumam funcionar sozinhos (sem slave no cabo) se estiverem configurados para single. Pode ser este um problema. Um abraço.

Super petulante

Prezado Abel,

Meu micro começou a apresentar o seguinte problema: quando abro os programas do Office, eles ficam abertos por no máximo cinco segundos e fecham por vontade própria. O que pode ser isso? Na opinião do meu técnico mais confiável isso é um vírus que já pegou outras máquinas, apesar de não ser detectado por nenhum antivírus. Será que terei de formatar meu HD? Obrigado pela atenção.

Roberto Rangel <rangel@jf.directlink.com.br>

Caro Roberto,

Este tipo de comportamento geralmente ocorre quando você possui uma cópia do Office 2000 que foi registrado com um número de série não autorizado pela Microsoft. O problema aparece depois de uma atualização com Service Pack. Use o número coreto ou então instale tudo novamente. Esse papo de vírus que não é detectado por nenhum antivírus é coisa de técnico incompetente. Um grande abraço.

Meia bomba

Oi, Dr. Abel!

Tenho um Pentium 100 MHz Placa M520, 48 MB RAM, coloquei um processador 200 MMX, mas acusa apenas 166 MHz. Gostaria de saber como faço a configuração dos jumpers , quais os jumpers eu posso mexer e qual campo no setup eu posso configurar para modificar para o P55C. Agradeço antecipadamente qualquer ajuda que puder me informar

Luiz Silveira <Behrt2002@aol.com>

Oi, Dr. Luiz!

O manual de sua placa-mãe pode ser encontrado em: <www.bns-computer.de/Support/mb_520.htm>. Com ele você vai conseguir executar todas as tarefas que deseja. Um grande abraço!

Monitor camaleão

Prezado Abel,

Já não consigo mais suportar meu computador. Ele está lotado de problemas. O monitor de repente fica avermelhado, ou melhor, rosado. Há vezes, ainda, que ele fica azulado. Em 60% das vezes que tento me conectar recebo uma mensagem relativa ao arquivo RNAAPP. Identifiquei o problema na Microsoft mas eles não me mandam o tal do fix! Além disso, vários CDs meus não estão funcionando (todos param no meio da instalação). Talvez seja meu DVD-Rom que não dá boot e trava muito na reprodução de filmes. Tenho um Pentium 3 750 MHz, placa ASUS, Windows ME, 128 MB RAM, 24 GB de espaço, monitor Samsung Syncmaster 750s, DVD-Rom e CD-RW (ambos LG). Desculpe por tantos problemas!

Victor

Caro Victor,

Com relação ao monitor, primeiro verifique se o cabo do mesmo está em perfeitas condições e bem encaixado na placa de vídeo. Se o problema continuar, aí você vai precisar levá-lo a uma assistência técnica. Quanto ao RNAAPP existe um excelente artigo (em inglês) disponível em: . Espero que resolva seu problema. Finalmente, no caso dos CDs, o problema pode estar na configuração correta dos dispositivos IDE. Verifique bem a configuração dos jumpers e também os cabos. Espero que as dicas ajudem. Um grande abraço!

Boa faxina

Olá Abel,

Estou com um problema no computador onde trabalho. Trata-se de um processador AMD-K6, 3D processor, memória 56 MB RAM, sistema operacional Windows98, directX 6.1a. O leitor de CDs (Creative CD5230E 52X mx) rejeita qualquer CD que se coloque nele. Como resolver esse problema?

Rafael Sathler.

Olá Rafael,

Faça uma limpeza do seu leitor de CD-Rom com um destes CDs de limpeza que existem no mercado. Se os erros continuarem, é capaz de o CD estar com problemas no conjunto óptico. Neste caso, na maior parte das vezes, a melhor solução é trocar por um novo. Um grande abraço e espero que a dica ajude.