Daniel Faria Monteiro
Rua Minas Gerais, 105
Parque Cidade Luz - Campos dos Goytacazes
Cel.: (22) 998981119/ 999942220
E-mail: [email protected]
Idade: 20 anos
Estado Civil: Solteiro
Formação Acadêmica
· Ensino Médio: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense – Concluído
em 2012
· Técnico em Meio Ambiente: Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia
Fluminense – Concluído em 2012.
· Superior cursando – Ciências Biológicas: Universidade Estadual do Norte Fluminense Darcy
Ribeiro. Previsão de conclusão em 2018.
Experiências Profissionais
· CTIS Tecnologia S.A
Jovem aprendiz em Ocupações Administrativas – 01/10/13 até 21/05/2014.
Principais atividades: Organização, homologação e envio de documentos. Atendimento aos
colaboradores presencialmente, via telefone e e-mail. Preenchimento e formatação de planilhas de
controle de documentos; Além de trabalhar sobre regime das ISO 14001 Sistema de Gestão Ambiental,
ISO 9001 Sistema de Gestão Integrada e ISO 27001 Sistema de Segurança da Informação.
· CTIS Tecnologia S.A
Teleoperador – 22/05/14 até 28/02/2015.
Principais atividades: Atuei na central de atendimento do DAP (Departamento de Administração de
Pessoal) esclarecendo dúvidas e orientando os colaboradores. Preenchimento e formatação de
planilhas de controle de contatos; Além de trabalhar sobre regime das ISO 14001 Sistema de Gestão
Ambiental, ISO 9001 Sistema de Gestão Integrada e ISO 27001 Sistema de Segurança da Informação.
· CTIS Tecnologia S.A
Atendente Técnico - 01/03/2015 até os dias atuais.
Principais atividades: Atuo como Técnico de Primeiro Nível, onde auxilio os usuários da Caixa
Econômica Federal, quanto as impressoras que regem do contrato do Outsourcing de Impressão da
empresa CTIS, onde soluciono problemas técnicos e caso seja necessário, encaminho para o técnico
de segundo nível para que o mesmo munido das informações possa solucionar de forma eficaz e
rápida o problema; Além de trabalhar sobre regime das ISO 14001 Sistema de Gestão Ambiental, ISO
9001 Sistema de Gestão Integrada e ISO 27001 Sistema de Segurança da Informação.
Qualificações e atividades complementares
· Inglês - Intermediário (IBEU Campos, 2 anos);
· Microsoft Office - Avançado;
· Domínio sobre os Sistemas Operacionais Windows.
Julho de 2015